u 차동원 대표 직접 주재, 전체 임직원 참여한 가운데 실시간 문답 진행

u CEO가 직접 경영 상황 설명, 연봉·인센티브·복지 등 까다로운 질문에도 진솔한 답변

u 누구나 CEO에게 익명으로 질문하는 자유롭고 투명한 소통 방식에 임직원 큰 호응

u ‘브릴리언트 데이’ 분기 개최 정례화... ‘소통 경영’ 박차

 

[HN=2023.05.03]차동원 HNIX 대표가 온라인 생중계되는 전사 타운홀 미팅에서 임직원들과 실시간 익명 문답(Q&A)을 공개 진행하는 등 파격적인 소통 행보에 나서고 있다.

 

HNIX(에이치엔아이엑스, 대표 차동원)는 지난 2일 차동원 대표 주재로 전 임직원이 함께하는 타운홀 미팅 '브릴리언트 데이(Brilliant Day)'를 진행했다고 3일 밝혔다.

 

서울 중구 장충동 HNIX 본사에서 열린 ‘브릴리언트 데이’ 현장에는 차동원 대표를 비롯해 주요 경영진과 기획실 및 본사 소속 일부 임직원이 참석했으며, 그 외 임직원은 화상으로 원격 참석했다. 행사 전 과정은 온라인으로 생중계됐다.

 

이번 행사는 지난 2월 열린 첫 타운홀 미팅에 이어 두 번째로 열린 전사 차원의 타운홀 미팅이다. 전사 연간 일정과 부문별 주요 이슈 사항 등을 전 임직원이 공유하는 한편, 지난 1회 타운홀 미팅을 통해 설정된 후속 과제의 실행 여부 및 진척도 등을 하나하나 검토하며 개선 상황을 함께 확인하는 시간을 가졌다.

 

행사의 하이라이트는 ‘CEO와의 시간’이었다. 임직원들이 협업툴을 통해 차동원 대표와 실시간 문답(Q&A)을 주고받는 등 시종 열띤 분위기 속에서 진행됐다. 행사에 참석한 모든 사람들의 얼굴이 모니터를 통해 공개되는 화상회의 형식이었지만 누구나 채팅을 통해 익명으로 질문할 수 있어서 경영진과 임직원 간 양방향 소통이 가능했다. 익명 기반의 자유롭고 투명한 소통 방식에 특히 2030 MZ세대 직원들의 호응이 높았다.

 

차동원 대표는 회사 경영 상황을 비교적 상세하게 공유하는 것은 물론, 인사평가 및 승진 시스템의 개편 계획에 대해 설명하고, 연봉·인센티브·복지·조직문화 등과 관련한 까다로운 질문에도 진솔하게 답변해 임직원들의 공감을 얻었다.

 

이날 행사에서 차동원 대표는 "임직원 모두의 의지를 세우고 마음을 모아 당면한 위기 상황을 현명하게 극복하는 한편, 내실과 성장성을 모두 갖춘 ‘빛나는(Brilliant)’’ 100년 기업으로 나아가기 위한 설계작업에 전념할 계획”이라며, “다음 회차 ‘브릴리언트 데이’ 행사에서는 우리의 발전된 미래에 대한 얘기를 나눌 것”이라고 말했다.

 

HNIX는 전사 타운홀 미팅을 ‘브릴리언트 데이’라고 명명하고, 이를 분기 개최로 정례화하기로 했다. ‘브릴리언트 데이’라는 이름은 HNIX 기업 사명(미션) ‘빛나는 성공을 위한 끊임없는 창의(Infinite Origin, Brilliant Experience)’에서 ‘빛나는(Brilliant)’이란 단어를 가져와 만든 것으로, HNIX 고유의 정체성을 반영한 행사명이다. HNIX는 ‘브릴리언트 데이’를 통해 수평적인 소통을 기반으로 유연하고 창의적인 조직 문화를 정착시켜 나간다는 계획이다.

 

한편, HNIX는 HN그룹 소속 토탈 IT 서비스 기업이다. HD현대중공업, HDC현대산업개발, HL만도, HL홀딩스, 현대비앤지스틸, 현대코퍼레이션 등 다양한 기업에 통합유지보수서비스를 제공하고 있으며, 사물인터넷(IoT), 메타버스 등 첨단기술 기반의 신성장 융합사업을 추진하며 IT 서비스 시장을 확장해 나가고 있다.  (끝)

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[첨부] HNIX ‘Brilliant Day’ 현장 사진

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u ITSM 국제표준인증 최신 규격 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’ 획득

u 국제표준 부합하는 기술 및 서비스 역량 기반, IT서비스 시장 적극 확대

u 인증 획득 경험 살려 ISO 27001 및 TQM 컨설팅 사업 전개

 

 

[HN=2023.01.18]에이치엔아이엑스(HNIX, 대표 차동원)는 IT서비스관리 국제표준인증 ‘ISO/IEC 20000-1:2018’(이하 ‘ISO 20000’)을 획득했다고 18일 밝혔다.

 

ISO 20000은 조직이 IT서비스관리(ITSM)를 안정적이고 효율적으로 운용할 수 있도록 국제표준화기구(ISO)에서 제정한 국제표준인증이다. ISO 20000-1:2018은 ISO 20000의 최신 규격이다. IT서비스 조직이 갖춰야 할 서비스 절차와 실행지침을 명시하고, 그 수행 역량을 평가하고 준수 여부를 점검해 인증을 부여한다.

 

에이치엔아이엑스는 2022년 12월 에이치엔아이엔씨(HNINC)의 건설사업 부문을 존속회사로 하고 IT사업 부문을 물적분할해 신설한 HN그룹 소속 IT서비스 회사다. HD현대(舊 현대중공업), HDC현대산업개발, HL만도, HL홀딩스, 현대비앤지스틸, 현대코퍼레이션 등 다양한 기업에 통합유지보수서비스를 제공하고 있으며, 사물인터넷(IoT), 블록체인, 분산신원증명(DID), 메타버스 등 첨단기술 기반의 신성장 융합사업을 추진하며 IT서비스 시장을 확장해 나가고 있다.

 

에이치엔아이엑스는 IT아웃소싱(ITO) 서비스 품질 개선 및 업무효율화 증대를 위해 국제표준에 부합하는 ITSM 체계를 구축한다는 목표하에 지난해 초 ISO 20000 인증 획득 작업에 착수했다. 이후 1년여 동안 △ITSM 현황 진단 △ITSM 프레임워크 설계 △프로세스 설계 △프로세스 적용(HDC) 등의 단계를 거치며 인증을 준비했고, 글로벌 인증기관인 로이드인증원(LRQA)의 현장 심사를 통해 최근 인증이 확정됐다.

 

에이치엔아이엑스는 2022년 4월 스마트팩토리와 스마트홈 솔루션에 설치되는 미들웨어 ‘스마트IoT 3.0’으로 ‘GS인증’ 1등급을 획득하면서 소프트웨어 기술력도 인정받은 바 있다. GS인증은 국제표준에 따라 국산 소프트웨어의 품질을 증명하는 국내 최고 권위의 국가공인 소프트웨어 품질인증제도다. GS인증에 이어 이번 ISO 20000 인증까지 획득하면서 고객에게 세계적 수준의 IT서비스를 제공하고 있음을 대내외적으로 공식 인정받게 됐다.

 

앞으로 에이치엔아이엑스는 국제표준에 부합하는 기술 및 서비스 역량을 바탕으로 IT서비스 시장 확대에 속도를 낸다는 계획이다. ISO 20000 인증 획득 경험을 기반으로 고객사를 대상으로 'ISO 27001’(정보보호 부문 국제표준인증) 취득을 위한 자문 및 컨설팅 서비스를 제공하는 한편, 인증 획득 과정에서 육성한 전사품질관리(TQM) 인력을 활용해 전사품질 역량 향상 지원에도 나설 방침이다.

 

차동원 에이치엔아이엑스 대표는 “ISO 20000 인증을 준비하면서 새롭게 구축한 전사 ITSM 프로세스를 조직적 차원에서 내재화하는 데 역량을 집중할 계획”이라며, “이번 인증 획득이 향후 외부 ITO 시장에서의 경쟁력 향상에 긍정적인 영향을 줄 것으로 기대한다”고 말했다. (끝)

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[첨부] ISO 20000 인증서 수여식 사진